交易軟件的行情收費嗎？

不收費。客戶入金後便可以看到實時行情。

模擬軟件的行情是實時的嗎？

不是。模擬軟件的行情是參照實盤數據而仿真變動，漲跌幅度並不相同。模擬軟件的作用主要是給客戶熟悉下單操作功能，不建議客戶依據行情數據作真實買賣。

登入版面簡介

SP Trader 共有 3 種語言可供選擇，在上方可自行設定。登入簡檔可隨意輸入，例如輸入「FUTURES」，並輸入正確網域、用戶及密碼並登入後，下次再選擇「FUTURES」即會出現相同的設定。客戶用「網域」為 63.216.172.6，次網域及第三網域不用輸入。連接埠 80 不要打勾，否則有機會無法聯機。使用者為​​客戶的戶口號碼，輸入密碼時請留意英文的大小寫。

交易軟件能看到圖表嗎？

SP 提供免費的實時圖表。圖表提供簡易的技術分析，但只能顯示到 60 分鐘或下的分時圖表。

基本保證金和維持保證金有什麼不同？

基本保證金是開新倉需要的資金，在買賣期貨合約時必須擁有。維持保證金是維持交易戶口最少需要的資金，必須維持在這個水平來避免追加保證金的通知，一般而言維持保證金多設在基本保證金的 8 成水平左右。

客戶的風險控制是怎樣的？

香港盤房(交易室)有交易員 24 小時監控客戶的資金及持倉狀態。如果客戶的資產淨值低於公司所訂的警示水平(一般為維持保證金的水平)，交易員會通知客戶需要留意市場變化和資金變動, 並建議在可能情況下存入資金。如果賬戶的資產淨值進一步下跌至強平水平或以下, 交易員有權隨時為客戶賬戶平倉。風險監控的目的是避免賬戶出現負結餘的情況。

期貨交割是什麼意思？

交割的商品期貨平倉一般有兩種方式，一是對沖平倉（即用現金作結算）；二是實物交割。實物交割就是用實物交收的方式來履行期貨交易的責任。因此，期貨交割是指期貨交易的買賣雙方於合約到期時，對各自持有的到期未平倉合約按交易所的規定履行實物交割，了結其期貨交易的行為。一般而言不會採用實物交割的方式，因涉及復雜的交收問題，對於實物交割的期貨產品多會採取提前平倉的方式以避免交收。